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ONA

INFORMAÇÕES SOBRE ONA

Os AMEs gerenciados pela Santa Casa conquistaram importantes títulos, que evidenciam a qualidade. As três unidades – Votuporanga, Jales e Santa Fé do Sul – receberam a acreditação ONA. A ONA é Organização Nacional de Acreditação, específica para a área da saúde, que analisa minuciosamente os processos desenvolvidos. A metodologia é reconhecida pela ISQua (International Society for Quality in Health Care), associação parceira da OMS (Organização Mundial da Saúde), e conta com representantes de instituições acadêmicas e organizações de saúde de mais de 100 países.

Uma equipe de avaliadores com experiência em gestão da qualidade e segurança do paciente percorre toda a organização, entrevistando gestores, funcionários e pacientes, analisando indicadores e protocolos, avaliando a qualidade e a segurança da assistência prestada. Com este certificado, as unidades comprovam seu nível de excelência.