AME de Jales lança Cartilha ABC
Objetivo é esclarecer a população sobre o acesso ao serviço e qual seu
funcionamento.
O Ambulatório Médico de Especialidades (AME) Jales, unidade da Secretaria de Estado da Saúde, administrado em pareceria com a Santa Casa de Votuporanga, lançou na última sexta-feira, dia 29, a Cartilha ABC do AME. O projeto é para melhorar a comunicação com o usuário, com objetivo de esclarecer por etapas como a população pode fazer para ser atendida com facilidade no AME.
Esse material de orientação, foi desenvolvido com o auxílio dos colaboradores da unidade e editado de forma didática, utilizando recursos visuais para facilitar o entendimento. As informações estão numeradas passo a passo, da chegada ao ambulatório, os documentos necessários para o atendimento, como serão realizadas consultas e exames, a importância do comparecimento, pós consulta e alta. Além de apresentar os direitos e deveres do paciente e Serviços de Atenção ao Usuário.
Fátima Aparecida Modulo Claudio, gerente administrativa do AME de Jales, ressalta a importância da Cartilha, “começamos a trabalhar na produção desse projeto a partir das dificuldades e dúvidas de nossos usuários, de como fazer para ter acesso aos serviços do AME. O intuito é informar como funciona o fluxo passo a passo, por isso, deixamos o mais claro possível para que todos entendam.”
O Dr. Luiz Henrique Leite Nogueira, gerente médico, comenta sobre os benefícios da Cartilha, “muitos pacientes ainda são carentes de todas essas informações de funcionamento dos serviços do AME. Vai ajudar aqueles que não sabem como e onde devem ir, para dar continuidade ao seu tratamento.”
“Nosso compromisso agora é dar continuidade na qualidade dos serviços prestados. O AME é um projeto do Governo do Estado de São Paulo, que tem como finalidade oferecer aos usuários um atendimento ambulatorial. Portanto, a confecção desse cartilha vem de encontro com o objetivo da Secretária Estadual de Saúde e da Santa Casa de Votuporanga, gestora da unidade", comenta- Angelo Jabur Bimbato, administrador das filiais do Complexo Santa Casa.
O Ambulatório Médico de Especialidades (AME) Jales, unidade da Secretaria de Estado da Saúde, administrado em pareceria com a Santa Casa de Votuporanga, lançou na última sexta-feira, dia 29, a Cartilha ABC do AME. O projeto é para melhorar a comunicação com o usuário, com objetivo de esclarecer por etapas como a população pode fazer para ser atendida com facilidade no AME.
Esse material de orientação, foi desenvolvido com o auxílio dos colaboradores da unidade e editado de forma didática, utilizando recursos visuais para facilitar o entendimento. As informações estão numeradas passo a passo, da chegada ao ambulatório, os documentos necessários para o atendimento, como serão realizadas consultas e exames, a importância do comparecimento, pós consulta e alta. Além de apresentar os direitos e deveres do paciente e Serviços de Atenção ao Usuário.
Fátima Aparecida Modulo Claudio, gerente administrativa do AME de Jales, ressalta a importância da Cartilha, “começamos a trabalhar na produção desse projeto a partir das dificuldades e dúvidas de nossos usuários, de como fazer para ter acesso aos serviços do AME. O intuito é informar como funciona o fluxo passo a passo, por isso, deixamos o mais claro possível para que todos entendam.”
O Dr. Luiz Henrique Leite Nogueira, gerente médico, comenta sobre os benefícios da Cartilha, “muitos pacientes ainda são carentes de todas essas informações de funcionamento dos serviços do AME. Vai ajudar aqueles que não sabem como e onde devem ir, para dar continuidade ao seu tratamento.”
“Nosso compromisso agora é dar continuidade na qualidade dos serviços prestados. O AME é um projeto do Governo do Estado de São Paulo, que tem como finalidade oferecer aos usuários um atendimento ambulatorial. Portanto, a confecção desse cartilha vem de encontro com o objetivo da Secretária Estadual de Saúde e da Santa Casa de Votuporanga, gestora da unidade", comenta- Angelo Jabur Bimbato, administrador das filiais do Complexo Santa Casa.